La Generalitat ha actualitzat la pàgina web som solidaritat per a oferir de manera centralitzada tota la informació de servici públic dirigida a les persones afectades per la dana.
Esta nova ferramenta facilita la tramitació de les ajudes directes de la Generalitat per a béns de primera necessitat, i oferix informació sobre noves rutes del transport metropolità, punts on acudir per a rebre suport psicosocial, recomanacions sanitàries, com realitzar donacions o la coordinació del voluntariat.
En concret, les persones damnificades poden presentar la seua sol·licitud d'ajuda de manera telemàtica i també pot trobar els enllaços al registre de la propietat o al col·legi notarial de València per a poder obtindre la tramitació de la nota simple del registre, còpies de les escriptures públiques de les seues propietats i aquelles actes notarials que necessiten presentar per a gestionar les ajudes de vivendes davant les asseguradores o el Consorci de Compensació d'Assegurances.
En la pàgina web també es pot trobar el llistat d'oficines de coordinació de postemergència, on es poden realitzar els tràmits de manera presencial.
De la mateixa manera, també s'oferix informació sobre la tramitació de les ajudes dirigides als municipis, un enllaç a les ajudes de l'Administració General de l'Estat, un apartat per a consultar l'estat dels servicis del transport públic i els diferents avisos i actualitzacions de Metrovalencia, Renfe i Metrobús, recomanacions sanitàries, i el llistat d'oficines d'ajuda psicosocial.

Gestió de voluntariat i donacions
En la web també poden trobar un apartat perquè les persones que ho desitgen puguen inscriure's per a fer tasques de voluntariat, així com un formulari per a canalitzar de manera ordenada l'ajuda material per a les persones i famílies afectades, en funció de les necessitats i demandes de les entitats locals, informació sobre els contractes d'urgència i emergència i informació cartogràfica