La seu electrònica de l’Ajuntament de Carcaixent s’ha renovat totalment per ampliar el catàleg de tràmits i serveis que es poden dur a terme de forma telemàtica. A més,  ha modificat el disseny per millorar l’experiència de navegació dels usuaris, simplificant la distribució de la informació amb la finalitat de facilitar la localització d’esta així com la realització dels procediments.
Des de la nova seu electrònica es poden realitzar tot tipus de tràmits des de sol•licitar un gual fins donar-se d’alta en el padró municipal. A més, dins de cada tràmit s’ofereix una fitxa amb una descripció detallada sobre en què consisteix el tràmit, la documentació necessària a aportar quan s’inicie el procediment i la normativa que s’aplica.
Actualment, les empreses, associacions i professionals col•legiats estan obligats per llei a fer els tràmits amb l’administració de forma telemàtica, mentre que la ciutadania pot escollir entre este sistema o el presencial a l’Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC). La principal novetat de la nova seu és que per dur a terme qualsevol tràmit amb l’Ajuntament de manera electrònica podrà identificar-se amb el DNIe o certificat digital que expedeix la mateixa OAC, tot i que també hi ha l’opció de donar-se d’alta al sistema cl@ve mòbil a la mateixa seu electrònica, un sistema que genera una contrasenya que es rep amb un missatge al telèfon mòbil cada vegada que es vol fer un tràmit.
El sistema Cl@ve és sistema per a identificar-te electrònicament en les relacions amb les Administracions Públiques, dirigit a persones físiques amb NIF o NIE (sempre que no estiguen obligades a realitzar les seues presentacions per Internet amb certificat electrònic). Es basa en la utilització d'una clau triada per l'usuari i un PIN comunicat mitjançant SMS, amb l'avantatge que no és necessari recordar cap contrasenya de forma permanent i la seguretat que aporta el que la seua validesa siga limitada en el temps (10 minuts) i que el PIN només puga ser utilitzat una vegada (en una única sessió en la qual es permet realitzar diversos tràmits).
Ivan Martí, regidor d’Informàtica i Modernització ha destacat la importància que té per a les administracions invertir en la millora de les seues seus electròniques, “la relació electrònica amb l'administració permet fer tràmits en un horari molt ampli i des de qualsevol punt amb connexió a internet; millora l’eficiència; redueix els costos; agilitza els tràmits, ja que en redueix el temps de resposta; i augmenta la transparència en la gestió municipal”, ha explicat.